Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BilanzVisionX

Version 2025
Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-195.796.382
Telefon: +41765272280

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die BilanzVisionX im Rahmen der Suite für Bilanzübersicht und Transparenz anbietet.

2. Dienstleistungen

2.1 Beschreibung: Dienstleistungen umfassen Beratung, Schulungen und Support zur Bilanzübersicht und Transparenz.
2.2 Buchung: Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular. Nach Bestätigung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.

3. Infoprodukte

3.1 Beschreibung: Infoprodukte sind digitale Dokumente, Berichte und Tutorials.
3.2 Lieferung: Die digitalen Inhalte werden nach Zahlung per Download-Link bereitgestellt.

4. Waren

4.1 Beschreibung: Physische Produkte wie gedruckte Leitfäden.
4.2 Versand: Der Versand erfolgt an die angegebene Adresse. Versandkosten werden bei Bestellung ausgewiesen.

5. Erstattungsrichtlinien

5.1 Allgemeines: Rückerstattungen erfolgen in der Regel über das ursprüngliche Zahlungsmittel und werden innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.

5.2 Dienstleistungen

Stornierungen sind bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei möglich. Bei späterer Absage fällt eine Stornogebühr von 50 % des Dienstleistungswerts an. Eine Übertragung der Dienstleistung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich.

5.3 Infoprodukte

Für digitale Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern der Download noch nicht begonnen wurde. Nach Downloadbeginn erlischt das Widerrufsrecht, da der Inhalt irreversibel bereitgestellt wird.

5.4 Waren

Für Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Rücksendungen sind an unsere Versandadresse zu richten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die Ware der bestellten entspricht.

5.5 Ausnahmen

Einige individuell erstellte Berichte und personalisierte Schulungsunterlagen sind vom Widerruf ausgeschlossen, da sie spezifisch für den Kunden angefertigt werden.

6. Haftung

BilanzVisionX haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

8. Änderung der AGB

BilanzVisionX behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

9. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +41765272280 an.